1、獲得展現(xiàn)和流量
任何網(wǎng)站,需要經(jīng)常上新、上活動(dòng)、策劃和社交等等,我們的產(chǎn)品基本上都是定制,所以產(chǎn)品規(guī)格比較多,保證經(jīng)常上新這是沒(méi)有問(wèn)題的。
做硅膠類目的朋友應(yīng)該知道的,能夠經(jīng)常保證上新,注入新鮮的血液,可以增加權(quán)重哦(新款上新阿里對(duì)產(chǎn)品是有扶持的哦,可以理解為對(duì)產(chǎn)品加權(quán)就是間接的對(duì)店鋪加權(quán),或許你的認(rèn)同,反正我是這么想的),保證自己店鋪后臺(tái)的活躍,還有就是盡量的多參加一些活動(dòng)(雖然五金類目不及快銷品行業(yè),但還有有活動(dòng)可以報(bào)的嘛!嘿嘿?。┻@些都是我們店鋪獲得展現(xiàn)和流量的來(lái)源;
2、獲得訪客
有人展現(xiàn)和流量并不能說(shuō)我們就會(huì)有訪客,它不是成正比的。就比如說(shuō)一個(gè)訪客通過(guò)輸入關(guān)鍵詞找到了你的產(chǎn)品,可是這個(gè)關(guān)鍵詞同行產(chǎn)品的標(biāo)題理也有,你們?cè)谕粋€(gè)頁(yè)面,或許你的款式?jīng)]有同行的好,也或許你的主圖處理的不夠吸引等等原因?qū)е略L客去了同行的店鋪,這樣雖然你有了展現(xiàn),可是卻沒(méi)有了訪客,這就是我們的生意參謀里所出現(xiàn)的報(bào)表數(shù)據(jù)訪客和展現(xiàn)差的原因,當(dāng)然這也僅僅只是原因之一,影響這組數(shù)據(jù)的原因還有很多。
那我們?cè)撊绾潍@得訪客呢?在獲得相對(duì)多的展現(xiàn)和流量的情況下我們應(yīng)該抓住訪客的心理,主圖一定要有夠強(qiáng)的吸引力(不需要太夸張,簡(jiǎn)單大氣就好,這樣容易產(chǎn)生好奇心,嘿嘿!這是我這些天推理發(fā)現(xiàn)的哦?。?,當(dāng)訪客進(jìn)店鋪?zhàn)稍兊臅r(shí)候你可以先看下店鋪精準(zhǔn)營(yíng)銷訪客是通過(guò)什么關(guān)鍵詞進(jìn)店鋪的,看看他都流量了你的那些產(chǎn)品,這些后臺(tái)都是可以看到的,當(dāng)他問(wèn)你的時(shí)候你可以現(xiàn)有準(zhǔn)備,知道他要咨詢的是什么產(chǎn)品,服務(wù)要做到周到,給人留下好的印象,讓他覺(jué)得你是專業(yè)的是值得信任的,就算他沒(méi)有馬上下單或許幾天后考慮清楚了就來(lái)了一單呢!
3、產(chǎn)品質(zhì)量
產(chǎn)品質(zhì)量是重中之重,客戶對(duì)我們的信任是我們前面一點(diǎn)一點(diǎn)慢慢積累起來(lái)的,不能因?yàn)楫a(chǎn)品的質(zhì)量而使我們前面的努力功虧一簣,白白的犧牲了。因?yàn)槲覀兌际蔷W(wǎng)上交易的,所以大部分的客戶都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解我們的,跟線下交易唯一不同的弊端就是看不到客戶本人,不能察言觀色,不能說(shuō)從外表看到他的個(gè)人喜好和多產(chǎn)品購(gòu)買意向,有的就是靠文字來(lái)來(lái)傳播信息,還有就是電話,所以在他選擇信任我們后不能讓他對(duì)我們失望,做好產(chǎn)品質(zhì)量,拿出自己品牌的力量來(lái)說(shuō)服他,這樣老客戶就不用愁了。
4、售后服務(wù)
在我們完成客戶的第一筆訂單后一定要記得及時(shí)跟蹤我匯報(bào)物流信息,過(guò)程出現(xiàn)的故障障,能夠及時(shí)通知客戶調(diào)整到貨時(shí)間,在客戶收到產(chǎn)品后可以提醒客戶要當(dāng)面點(diǎn)清產(chǎn)品規(guī)格及數(shù)量,確保包裝無(wú)破損在簽收。客戶使用一段時(shí)間后你可以去問(wèn)問(wèn)產(chǎn)品使用的情況,有碰到什么樣的問(wèn)題等等,都是可以及時(shí)溝通和處理的。
總結(jié):網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)其實(shí)最主要的還是我們的經(jīng)營(yíng)理念不能錯(cuò)(堅(jiān)持“品質(zhì)信譽(yù)效率回饋”之經(jīng)營(yíng)理念,追求理想,永續(xù)經(jīng)營(yíng),堅(jiān)持以先進(jìn)技術(shù)為根、精益求精為本、零缺陷產(chǎn)品為準(zhǔn)),當(dāng)然,我們的店鋪引流也是關(guān)鍵,沒(méi)有流量和訪客就沒(méi)有我們的后續(xù),所以店鋪的經(jīng)營(yíng)離不開前期的鋪墊,更離不開的是我們對(duì)產(chǎn)品和客戶 的一份責(zé)任。